Tutvuge Minnesota perekonnaga, kes muutis soodamasinate ettevõtte jälgimisimpeeriumiks

Eelmise aasta augustis said Todd Westby töötajad mikrokiibi. Kuidas nad sinna sattusid? Ja mis seos on dieetjookide, vanglate ja jälgimisrakenduste vahel?

Todd Westby ei kavatsenud kunagi luua ülemaailmset jälgimisimpeeriumit – ta oli lihtsalt tüdinenud sellest, et tema soodamasinad talle katki läksid.

Kuid 1. augustil 2017 kogunesid Westby müügiautomaatide ettevõtte Three Square Market töötajad oma Wisconsini osariigis River Fallsi peakorteris väikese laua taha. Sellel oli kolm eset: sülearvuti, kauss tortillakrõpsudega ja hüpodermiline mikrokiibi implanteerimisnõel.



Kümned sinikraega firmasärkides rõõmsameelsed keskläänlased olid vabatahtlikult lasknud oma tööandjal implanteerida oma vasaku käe naha alla pisikesed mikrokiibid. Kiibid võimaldavad töötajatel uksi avada, arvutitesse sisse logida ja suupistete eest maksta, kasutades ettevõtte müügiautomaate.



Päeva lõpuks olid RFID-kiibi implantaadid saanud 50 ettevõtte 80 töötajast.

Westby sõnul protsess tunda 'Nagu keegi astuks [sinu] roosale varbale, kingakinga jalas.' Peagi hakati nimetama kiibipeoks, mis jõudis kõikjalt pealkirjadesse River Fallsi ajakiri juurde New York Times .



Kuid enamik meediakajastusi jättis tähelepanuta olulise küsimuse: miks väike müügiautomaatide ettevõte arendas mikrokiibitehnoloogiat?

Mees, kellel on võimaluste maitse

Westby tee jälgimisimpeeriumi ülesehitamiseks algas margaritaga mullivannis puhkusel Huatulcos, Mehhikos 1998. aastal.

Sel ajal töötas Westby 200-liikmelises õppelaenu sissenõudmise agentuuris. Kuid tal oli idee kõrvalseismiseks, mis annaks oma töökaaslastele midagi suupisteid ja teeniks Westbylt selle käigus paar dollarit: müügiautomaadi frantsiis.



Todd Westby mõtiskleb elu üle (YouTube'i kaudu)

Oma ettevõtlikust nägemusest joovastanuna palus Westby kelneril, et ta tooks talle järgmise tequila ringiga kalkulaatori.

'Ma lõin mõne lihtsa numbri sisse,' Westby hiljem rääkis äripartner. 'Viiskümmend senti korda 24 purki korda 10 kasti – ja ma ütlesin: 'Vau.'

Koju jõudes küsis Westby kohe oma ülemuselt, kas ta saaks tööle mõne müügiautomaadi paigaldada. Westby paigaldas 6 kuu jooksul 50 masinat, mis läksid maksma umbes 20 000 dollarit. Enne kui ta arugi sai, oli ta asutanud oma samanimelise ettevõtte TW Vendingu.



Ettevõte, mis on üles ehitatud köitvale vaatajaskonnale

Äri oli hea, kuid kõik müügiautomaadid ei olnud võrdsed.

Tavaliste müügiautomaatide kasumimarginaalid olid väikesed. Kuid pärast seda, kui Westby sai teada, et vanglakomissarid (vanglas räägitakse 'toidupoodidest'), märgivad põhitooted, nagu teraviljad, nii palju 5x lihtsalt sellepärast, et nad saavad, teadis ta, et on jõudnud paremale 1,6 miljardit dollarit turul.

Agressiivselt vanglate kurameerimisega automatiseeris Westby peagi aastakümneid vanad vanglasüsteemid uue tarkvaraga RFID-müügiautomaatide, videokülastuste, kinnipeetavate meili, rahahalduse, dokumentatsiooni ja hoonesisese suhtluse jaoks.

'Kas olete valmis oma vanglas tõhusust ja tulu looma?' küsis TurnKey LinkedIn lehel . 'Võtke kõik need lisaülesanded, nagu volinik, side ja raamatupidamine, ning automatiseerige oma vangla täielikult! Võtmed kätte paranduste abil saate seda teha!

näita mulle pähklipuu pilti

Aastatel 2010–2017 kasvas TurnKey Corrections väikesest müüjast neljas Kesk-Lääne osariigis kasumit taotlevaks vanglajõuks. 25 osariigid. Kuid kui ettevõte kasvas keerukaks vanglatehnoloogia ettevõtteks, jäi Westby oma juurtele truuks.

Tim Westby skannib toiduaineid Dakota maakonna vanglas (Inforumi kaudu)

Stanfordis ja Harvardis käinud inseneride imelaste meeskonna kokkupanemise asemel valis Westby oma juhid samamoodi, nagu ta oleks koostanud pikapjalgpallimeeskonna.

Kelle valis Westby oma finantsjuhiks? Tema vanem vend Tim. COO jaoks? Tema õemees Patrick McMullan. müügidirektor? Kes muu kui tema poja armastatud keskkooli jalgpallitreener Tony 'Coach' Danna.

Kuid pereettevõtte kasvades kasvas ka avalik kontroll: Võtmed kätte parandused hakkasid ilmuma jälgimisloendeid loodud inimõiguste organisatsioonide poolt.

Kui tulunduslikud vanglavarustajad alustasid soojust võtma matkahindade jaoks hakkas Westby uurima uusi tuluallikaid – ja otsing viis ettevõtte kuhugi, kuhu Westby poleks osanud ettegi kujutada.

Vanglate peitmine mänguväljakute taha

2012. aastal sai Westby massilise vanglatarkvaraettevõtte tegevjuhist kommertsliku IT-ettevõtte tegevjuhiks – vähemalt Interneti andmetel.

Kui see tundub segane, on see nii mõeldud. Kõik Westby tegevused kuuluvad tehniliselt ühe katusettevõtte, TurnKey Corrections-Three Square Marketi (lühendatult TKC32M) alla. Kuid Westby jagas ettevõtte 2012. aastal pooleks, et kasutada uut Three Square Marketit suitsukattena äri algse, vaikse poole, TurnKey Corrections jaoks.

Westby uus avalikkusele suunatud bränd Three Square Market hakkas jaeklientidele turustama samu nutikaid müügiautomaate, mida TurnKey oli aastaid vanglatele müünud.

Asjade turvaliselt lahus hoidmiseks Three Square Market’s lehel ei avalda ettevõtte suhet vangla emaettevõttega kuhu iganes kohapeal.

Kui tähelepanu vanglaärilt edukalt kõrvale juhiti, alustasid Westby ja McMullan veel teine Shelli ettevõte, mis keskendus spetsiaalselt jälgimissüsteemidele, Three Square Chip.

Suur osa Võtmed kätte tegevusest on avalikkuse silma all ( Hustle )

Eelmisel kuul teatas Three Square Chip oma esimesest avalik rakendus. Jälgimisrakendus nimega ' Ema minuga on kõik korras ”, aitab vanematel jälgida lapsi pingimärguannete ja geopiirde abil, mis takistavad lastel eelnevalt määratletud aladelt lahkuda.

Kuid Three Square'i pressiteates ei mainita, et uut rakendust kasutati tegelikult juba kolmes maakonnas mitme tuhande vangi peal. ('Väljasime selle eelmisel kevadel,' kinnitas McMullan Hustle .)

'Miks mitte meie?'

Kui viimane aasta on mingi näitaja, on töötajate jälgimine vaid jäämäe tipp.

McMullani sõnul on kohandatud järelevalvelahendusi taotlenud organisatsioonide esindajad alates välisriikide valitsustest kuni riiklike ravikindlustusandjateni.

Three Square Chip plaanib 2019. aastal turule tuua uue, kehasoojusel töötava kiibi, millel on GPS ja häälaktiveerimine. Avalikult arendab ettevõte süsteeme lastehoiuteenuste pakkujatele, tervishoiusüsteemidele ja linnaplaneerijatele. Vähem avalikult ehitab see ka vanglate, relvatootjate ja sõjaväe jaoks süsteeme.

Niisiis, kuidas need Kesk-Lääne isad ja jalgpallitreenerid muutsid vanglateenuste ettevõtte jälgimisimpeeriumiks ilma välise rahastamise, kogenud tehniliste teadmiste ja juurdepääsuta tehnoloogia kõige eliiditalentidele?

Sest neid ei takistanud miski.

mida tähendab haidest unistamine

'Me puutusime selle [tehnoloogiaga] kokku ja nägime, et seda kasutatakse teistes ühiskondades,' ütles McMullan ajakirjanikele, kui nad küsisid uue kiibiäri kohta. 'Ja me ütlesime:' Miks mitte meie?

Kui Westby edu midagi tõestab, siis see, et digitaalne jälgimistehnoloogia on nüüd nii odav – ja nii reguleerimata –, et peaaegu igaüks saab seda müüa.

Kiire rikkakssaamise skeem suurandmete ajastu jaoks

Westby strateegia vangidele karastusjookide müümisel ja jälgimissüsteemide müümisel vanematele oli hämmastavalt sarnane: leidke nišiturg ja pumbake see tohutu kasumi saamiseks märgistatud hulgitoodetega.

Seiretehnoloogia turg vastab kõigile A-klassi kiire rikkaks saamise skeemi eeltingimustele: odav laovaru, vähene reguleerimine ja suur nõudlus.

Esiteks on seiretehnoloogia üllatavalt odav. Vastavalt Yale'i seaduste ajakiri , asukoha jälgimise kulu langenud 105 dollarilt tunnis 0,36 dollarile tunnis, kui leiutati kaasaskantav GPS, ja seejärel langes see maksimaalselt 0,04 dollarile tunnis, kui nutitelefoni GPS muutus ligikaudu samaväärne professionaalsetele vastuvõtjatele.

Kaasaskantavad GPS-seadmed on järsult langetanud seiretehnoloogia kulusid (Grand Forksi õhujõudude baasi kaudu)

Kasutades juba nutitelefonidesse sisseehitatud jälgimistehnoloogiat, Three Square’s uus Ema, mul on kõik korras rakendus maksab tarbijatele vaid 9 dollarit kuus. Väike summa enamikule ostjatest, kuid tohutu juurdehindlus teenuse ülalpidamine Westbyle maksma.

Teiseks pole reegleid. Ükski föderaalseadus ei keela inimestevahelise asukoha jälgimist ja kuigi mõned osariigid on püüdnud reguleerida digitaalset jälgimist jälitamisseadustega, on privaatsete jälgimisrakenduste ja nende töödeldavate andmete jaoks endiselt väga vähe reegleid.

Lõpuks ja mis kõige tähtsam, jälgimistarkvara järele on suur nõudlus. Rohkem kui 200 rakendust – millest mõnel on üle 27 000 abonendi – kasutavad inimeste jälgimiseks juurdepääsu GPS-ile ja salakaamerale. nõuda pereliikmete (nii partnerite kui ka laste) jälgimine on tohutu.

Kuna andmete kogumine muutub laiemaks, tundub loomulik, et turvaprobleemid peletavad mõned kasutajad eemale. Tegelikkus on aga vastupidine. Tegelikult on Intuiti uuringute kohaselt töötajaid rohkem mures nutitelefone jälgivate tööandjate aku- ja andmesidekulude kohta kui privaatsuskulud.

Tere tulemast IoP-i

'Me kõik oleme asjade Internetist kuulnud,' ütles McMullan jaanuaris Wisconsinis toimunud tehnoloogiakonverentsil osalejatele. 'Noh, meie kaubandusliini - ja me oleme taotlenud kaubamärki - nimetatakse inimeste Internetiks.'

McMullan, Three Square'i elanik, usub kindlalt, et tema kiibid muudavad maailma.

Ta rääkis Hustle tema nägemus: tulevik, kus arstid avastavad südameinfarkti 12 päeva ette, lapsed reisivad turvaliselt üksi, Alzheimeri tõvega patsiendid ei eksi kunagi ja Wisconsinite'i elanikud ei kühvelda kunagi kogemata oma sõiduteid enne lumesaha saabumist.

'Tänapäeval on krõpsud nagu McDonaldsi pehme serveering: šokolaad, vanill või keeris,' selgitas McMullan. 'Meie krõpsud on nagu Baskin-Robbinsi 31 maitset.'

Kuid maailmas, kus isikuandmed on muutunud väärtuslikuks kaubaks, on McMullani nägemuse lapselik puhtus juba sulamas.

Üks Wesby kiipidest, ligikaudses kohas oli see 'paigaldatud' tema töötajate kätte (kolm ruut)

Kui Three Square Chip turule tuli, reklaamis see RFID-kiipe kui GPS-toega mobiiltelefonide turvalisemaid alternatiive. Aga kui Westby mõistis, et GPS-põhine kasutajate jälgimise tööstus oli prognoositud tõusma 5,8 miljardilt dollarilt 2016. aastal 15,6 miljardile 2020. aastal loobus ettevõte kiiresti vastupanust GPS-jälgimisele.

Westby pereettevõte võib olla kasumit teeniv, kuid see pole nii pahatahtlik (Igaüks, kes on kuulnud Patrick McMullani rääkimas tervishoiust ja lumesahkadest, ütleb teile seda). Kuid kliendid väärivad teadma, kes nende andmeid töötleb, kui need on kogutud.

Kui rakendus kogub tarbijaandmeid, ei takista miski seda jagamast tütarettevõtete, emaettevõtete või partneritega.

Kui need partnerid on peidetud – näiteks viktoriinirakendus, mis kogub salaja andmeid Venemaa poliitilise võrgustiku jaoks või lastehoiurakendus, mida haldab kasumit taotlev vanglaettevõte –, ei tea tarbijad, millal nad on ohus.

Ja kui jälgimisrakendusi tootvad ja müüvad ettevõtted ei ole reguleeritud, on veelgi raskem tagada, et tehnoloogiat kasutatakse vastutustundlikult.

merevaigu silmad inimestel

Kui meil veab, võivad tulevikus olla suurepärased lumesahad. Kuid selles uues maailmas ärge oodake kontrolli oma andmete ja kindlasti ärge oodake, et kõik, kes seda müüvad, oleksid nii heade kavatsustega kui Todd, Patrick ja treener Danna.